![Imagen Whatsapp_Mesa de trabajo 1 copia-1.jpg]](https://content.airzonecontrol.com/hs-fs/hubfs/Imagen%20Whatsapp_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia-1.jpg?height=50&name=Imagen%20Whatsapp_Mesa%20de%20trabajo%201%20copia-1.jpg)
Problemas de comunicación por radio
| Síntomas | Comprobaciones | Soluciones |
|---|---|---|
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Pérdida de comunicación con la placa: error 1 pequeño |
Cobertura de radio (>30 %) Versiones incompatibles de los Think con la placa o mezcladas
Pilas bajas |
➤ Posición de la antena (si es antena tipo «varilla», si es posible) Actualizar los think 377/8 a 379 Cambiar las pilas |
| Problema de asociación «Asociación fallida» |
Pasarela «Morsum» |
➤ Retirar y volver a colocar la pila (con la placa lista) |
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Si pantalla think bloqueada Reinicio del termostato |
Si think v.360/361 Si todos los termostatos se reinician al mismo tiempo (problema del SW1 o de alimentación) |
➤ Cambiar el termostato ➤ Comprobar la placa vacía (sin elemento conectado) → si el problema persiste, cambiar la placa |
Obesvación : tomar en cuenta que los think comunican cada 5 minutos con la central y hace falta despertar la pantalla para ver algun cambio en ella.
"Cuando no corta llegando a confort se debe a que el think, cuando esta en el salvapantallas refresca la información cada 5 minutos, si durante ese tiempo fuerzas una comunicación como es despertar el termostato hace el calculo de demanda y se apaga, si durante esos 5 minutos se queda en el salvapantallas, dicha demanda continua hasta las comunicaciones periódicas con la central, como he dicho cada 5 minutos. "