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Funciones:

• Participar en el desarrollo de productos desde el área de Energía:

  • Colaboración con el departamento de I+D en la elaboración de los requisitos de control y gestión HVAC y de calidad de aire interior.

  • Elaboración de informes técnicos justificativos.

  • Pruebas de funcionales de producto.

• Generar documentación técnica relacionada con los proyectos, herramientas y ensayos energéticos:

  • Disponer de instrumentos de justificación del comportamiento de los sistemas, algoritmos y elementos de difusión.

  • Prospección normativa y de certificación nacional e internacional relacionada con los aspectos energéticos del producto. Fomento a la divulgación interna de los mismos dentro de la compañía.

  • Divulgación de los estudios y material de investigación en Energía mediante asistencia a Congresos y Eventos relacionados con la Energía.
    

• Apoyar el desarrollo del área de Formación:

  • Participar en el área de Formación dentro del departamento de Proyectos, aportando el conocimiento de soluciones, ensayos, herramientas de calificación energética y normativa principalmente. 

Formación:

• Indispensable: Ingeniero/a con Grado en Ingeniería de la Energía o en Ingeniería en Tecnologías Industriales.

Experiencia mínima:

Deseable 2 años de experiencia previa en un puesto similar.

Conocimientos específicos:

• Deseable formación específica en simulación energética y ensayos fluidomecánicos

Otros requerimientos específicos del puesto:

• Idiomas: Inglés B2/C1, valorable otro idioma.

• Valorable: habilidades comunicativas, proactividad, organización y planificación.

Objective

The Sales Representative for Airzone in New Markets in Northern, Eastern, and Southeastern Europe will be primarily responsible for expanding and consolidating the company's presence in these regions, driving sales growth, and strengthening relationships with clients and distributors.

Additionally, this position also involves providing support in commercial and marketing activities in other new European markets, including the UK, Ireland, Germany, Benelux, and Central Europe.

Duties & Responsabilities

- Business Development:

• Identify and develop new export sales opportunities.
• Market research in HVAC and IT Sector
• Analise Market trends, laws, regulations and trade restrictions.
• Analise competitors.
• Define product requirements for market.
• Develop company presentations.
• Identify potential partners.
• Relations with IT and HVAC Manufacturers, developers, distributors, Reps, builders, and installers.
  
  

- Account Management:

• Managing relationships with new and existing customers.
• Understand customers’ needs.
• Provide Customer service.
• Ensure customer satisfaction and loyalty.
• Accounts Payment management and incident monitoring.
• Periodic CRM reporting (visits to customers, quotations, ...) and feedback.
• Technical product presentations and training to customers to help them commission and troubleshoot the systems.
• Technical post-sale management in coordination with technical support department. 

- Project Management:

• Project monitoring from the beginning to the end.

• Communicate with MEP Engineers to get the Airzone systems specified in their projects.
• Projects’ drafting in Coordination with the project department.
• Preparation, monitoring and negotiation of quotations and projects.
• Ensure customer (developer/engineer/contractor/installer/end user) satisfaction.
  

- Cross-Functional Collaboration:

• Collaborating with various internal departments such as production, logistics, finance, human resources, marketing, tech support, back office, projects, training, web support...

• Collaboration with other KAMs in EMEA Market.

- Product Knowledge and Training:

• Solid understanding of the technical aspects of the products or services being sold, including features, benefits, and competitive advantages.

• Coordination of commercial training for Sales Engineers, Reps, Distributors, and Manufacturers with Training Department.
• Understanding industry trends, challenges, regulations, and competitors.
  
  

Basic Training Required

• B. Eng. in Mechanical, Industrial or Telecom Engineering is preferred.
• Experience working with ERP/CRM and online sales tools.
• Sales Experience in the HVAC/Home Automation Industry preferred.

   

Basic Knowledge

• Experience working with ERP/CRM and online sales tools.
• Sales Experience in the HVAC/Home Automation Industry preferred.

Minimum experience

• No experience is required.
• Experience in HVAC/Home Automation Applied Sales in a distributor or major manufacturer is a plus.
  

Other specific job requirements

• Effective communication and interpersonal skills.
• Languages: English (preferably native). Greek, German, Russian and/or Spanish is a plus.
• Travels (valid passport).
• CRM experience
• Able to read CAD plans and drawings. Valuable AUTOCAD, BIM and REVIT
• Knowledge in LEED and BREEAM is a plus.
• Must hold driving license.
• Based in Malaga

Funciones:

• Oficina Técnica:

  • Redactar, Gestionar y Seguimiento de Proyectos

  • Trabajo con CRM en la redacción/control de Ofertas y seguimiento de Proyectos

  • Certificación energética

  • Prospección de Normativas de Mercados, apoyo a la investigación comercial de mercado y vigilancia tecnológica.

  • Identificación, clasificación y estudio de los diferentes actores del sector del HVAC en los mercados objetivos.

• Herramientas de prescripción:

  • Participación en desarrollo de herramientas de prescripción (Software y Herramientas Web)

  • Estrategia BIM

  • Colaboración en la preparación de material técnico comercial para la prescripción de productos en colaboración con Dpto. Comunicación

  • Prospección de Herramientas de prescripción de mercado.

• Formación:

  • Realización de training online y presenciales.

  • Creación de vídeos y locuciones de contenidos.

Formación:

• Licenciado, ingeniero técnico o grado de ingeniería (industrial o telecomunicaciones) o grado Arquitectura, arquitectura técnica.

Experiencia mínima:

Se valorará experiencia previa (Mínimo 2 años en empresas del sector).

Conocimientos específicos:

Nivel C1 Inglés

Nivel italiano (C1)

Valorable alemán y/o francés.

Conocimiento en materia de certificaciones energéticas.

Deseable conocimiento en climatización, integración y/o eficiencia energética.

Otros requerimientos específicos del puesto:

• Disponibilidad para viajar. 

Funciones:

• Satisfacer las necesidades de los clientes en el mercado local:

  • Búsqueda de clientes/prescriptores potenciales: instaladores de climatización, integradores de BMS, responsables de mantenimiento/operaciones del sector servicios, etc.

  • Realizar tareas de preventa y venta de los productos de la empresa, negociar precios y ejecutar proyectos y presupuestos.

  • Conocer en detalle los productos y servicios ofrecidos.

  • Resolver los problemas que surjan en la venta e instalación de los productos.

  • Trabajar bajo la responsabilidad directa del Área Manager, y en colaboración con el resto de TCPs del área.

• Análisis del mercado en la región:

  • Análisis del mercado para hacer propuestas de mejora de productos y servicios.

  • Análisis de la competencia y de las nuevas tendencias del sector.

  • Apoyar la logística de los productos y servicios ofrecidos en la región.

  • Trabajar bajo la responsabilidad directa del director de Área, y en colaboración con los TCP de Área.

• Desarrollo de asociaciones/recomendaciones a los clientes:

  • Investigación y recomendación de viviendas/edificios conectados para el sector comercial a prescriptores (instaladores de HVAC, integradores de BMS, gestores de mantenimiento/operaciones, etc.).

  • Análisis competitivo de las asociaciones existentes.

Formación:

• Preferiblemente Ingeniería Técnica Industrial y/o Electrónica.

• Valorable: Técnicas de venta, BMS, Energía

Experiencia mínima:

Preferiblemente técnico comercial para fabricantes de soluciones BMS, mantenedores de climatización, edificios inteligentes. Actividades de prescripción, climatización y/o automatización.

Conocimientos específicos:

• Ofimática: Outlook, Teams, Excel, Power Point

• Habilidad de comunicación
• Trabajo en equipo

Otros requerimientos específicos del puesto:

• Disponibilidad para viajar

• Permiso de conducir B

• Nivel C1 de inglés y/o francés

Funciones:

• Atención telefónica

  • Atender las llamadas de clientes particulares recibidas en la compañía procedentes de los mercados Iberia / Europa

  • Resolver las cuestiones utilizando las herramientas online disponibles para el cliente.

  • Gestionar la herramienta de tickets utilizada por la empresa. Abrir los tickets dirigidos a otros departamentos.

• Realizar funciones de preventa con clientes

  • Atender a posibles clientes (llamadas salientes) facilitando la información comercial de productos requerida

  • Promoción de nuestros canales de venta para clientes particulares

• Atención correo y consultas web

  • Atender el correo electrónico de los clientes particulares.

  • Responder las cuestiones registradas por el cliente en la página web de la compañía

• Comunicación - Gestión de reseñas

  • Responder a las reseñas y opiniones de los usuarios (App, Play Store, Apple Store) en varios idiomas

  • Proponer acciones que sirva de ayuda para los usuarios (identificar preguntas frecuentes de los usuarios, necesidades de cambios en la documentación, guía práctica, necesidad de crear recursos específicos etc)

Formación:

• Indispensable: Ciclo formativo de grado medio de Atención al Cliente  o similar.

• Valorable: Ciclo formativo de grado superior de Atención al Cliente o similar, conocimientos técnicos.

Experiencia mínima:

Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar.

Conocimientos específicos:

• Ofimática: Outlook, Teams, Excel, Power Point

• Habilidad de comunicación (escucha activa, empatía, gestión de quejas …)

Otros requerimientos específicos del puesto:

• Indispensable: Italiano/Inglés o Francés/Inglés

• Valorable: Inglés o Portugués

Funciones:

• Atención al cliente

  • Atención telefónica al cliente del mercado de España y Portugal.

  • Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.

  • Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.

  • Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.

• Gestión de estaciones técnicas :

  • Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).

  • Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.

  • Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.

• Gestión administrativa:

  • Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: Reparaciones, devoluciones y garantías.
  • Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
  • Recoger las mejoras y cambios de las herramientas internas y realizar el seguimiento de la evolución de las mismas.

• Formación

  • Conocimiento de los productos de la compañía y sistemas que controla.

  • Recibir la formación de producto, procesos y procedimientos.

Formación:

Indispensable: Ciclo formativo de grado superior de Electrónica o similar.

Valorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones.

Experiencia mínima:

Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar.

Conocimientos específicos:

Indispensable: Conocimientos de electrónica.

Valorable: Conocimientos de climatización.

Otros requerimientos específicos del puesto:

• Indispensable: Portugués C1 o superior. Inglés C1 o superior.

• Valorable: Otros idiomas.

• Disponibilidad para viajes por la península de 2-3 días (Frecuencia mensual).

Funciones:

• Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones:

  • Maquetación e implementación de funcionalidades de componentes web. 

  • Creación y mantenimiento de proyectos basados en Apache Cordova, VUE 2 y/o React. 

  • Apoyo en la gestión de publicación de aplicaciones para iOS y Android.

• Validación de los productos desarrollados:

  • Realización de pruebas y validación de los productos desarrollados. 

  • Elaboración de test unitarios, de integración, UI Test y E2E.

  • Detección y solución de errores. 

• Completar documentación necesaria:

  • Redactar la documentación del trabajo desarrollado en el entorno indicado para el proyecto o tarea.

Formación:

FP en Programación Informática / Formación Front End Developer acreditable.
Preferiblemente Ingeniero Informática / Ingeniero Técnico en Telecomunicación o cursando último año (Posibilidad de realizar el TFG) 

Experiencia mínima:

Experiencia en un puesto similar.

Formación específica/Cualidades:

• Experiencia en maquetación web con HTML, CSS.

• Conocimiento y experiencia con JavaScript.

• Experiencia y manejo con gestores de paquetes NPM.

• Experiencia y manejo con repositorios de Git.

• Conocimiento de frameworks de desarrollo Frontend.

• Conocimiento en Apache Cordova

• Valorable en MAC OS y manejo de CLI.

• Valorable conocimiento en framework VUE 2.

• Valorable conocimiento en framework React.

• Valorable conocimiento en Sass y Scss.

• Valorable conocimiento en Pug.

• Valorable conocimiento en instalación y gestión de librerías/plugins para el desarrollo.

• Valorable conocimiento en programación funcional con JavaScript.

• Valorable conocimiento en TypeScript.

• Valorable conocimientos en implementación de accesibilidad web.

• Valorable conocimiento en gestión y publicación de aplicaciones móviles en Google Play Store y App Store.

• Idiomas: Valorable Inglés B2

Funciones:

• Desarrollo y mantenimiento de integraciones:

  • Estudio de especificaciones de protocolos de terceros.

  • Desarrollo de drivers de integración.

  • Mantener relaciones con empresas/integradores.

• Desarrollo de nuevos productos:

  • Mantener, mejorar y evolucionar nuestro codebase.

  • Uso de librerías para el control de periféricos.

  • Desarrollo de firmware en sistemas embebidos con Linux y C/C++.

  • Capacidad de afrontar y entender requisitos de nuevos proyectos. Visión analítica del problema y desarrollo
    estructurado de la solución.

• Evaluación y validación de nuevos productos desarrollados:

  • Realización de pruebas y validación de los productos desarrollados.

  • Detección y solución de errores.

• Completar documentación necesaria:

  • Redactar la documentación del trabajo desarrollado en el entorno indicado para el proyecto o tarea.

Formación:

Preferiblemente Ingeniero / Ingeniero Técnico en Telecomunicación, Industrial o Electrónica o cursando último año (Posibilidad de realizar el TFG)

Experiencia mínima:

Experiencia en un puesto similar.

Formación específica/Cualidades:

• Experiencia de desarrollo de firmware en Sistemas Linux embebidos

• Conocimiento de Sistema Operativo Linux

• Experiencia desarrollando firmware de conectividad (sockets, TCP/UDP) y drivers de integración

• Conocimiento de Lenguajes de programación C/C++

• Capacidad multi-tasking en proyectos ágiles

• Valorable experiencia con instrumentación electrónica.

• Valorable conocimiento de protocolos IoT/domóticos y experiencia de desarrollo con ellos (Modbus, MQTT, Bluetooth, API REST)

• Valorable conocimiento de herramientas de desarrollo embebido (Yocto Linux, CMake)

• Valorable conocimiento de prácticas y herramientas CI/CD (Docker, Gitlab, tests automatizados, scripting bash)

• Valorable conocimiento de desarrollo de tests automatizados

• Valorable conocimiento de otros lenguajes de programación (NodeJS, Python)

• Idiomas: Valorable Inglés B2.

Funciones:

• Atención al cliente:

  • Atención telefónica al cliente del mercado de España y Portugal.

  • Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.

  • Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.

  • Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.

• Gestión de estaciones técnicas:

  • Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).

  • Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.

  • Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.

• Gestión administrativa:

  • Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna. Reparaciones, devoluciones y garantías.

  • Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.

  • Recoger las mejoras y cambios de las herramientas internas y realizar el seguimiento de la evolución de las mismas.

• Formación:

  • Conocimiento de los productos de la compañía y sistemas que controla.

  • Recibir la formación de producto, procesos y procedimientos.

Formación:

• Ciclo formativo de grado superior de Electrónica o similar.

• Valorable: Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones.

Experiencia mínima:

• Deseable 1 año de experiencia previa en un puesto similar.

Requisitos:

• Capacidad organizativa
• Proactividad
• Dotes comunicativas
• Persona metódica y estricta en los procesos
• Orientación al usuario – cliente

Otros requerimientos específicos del puesto indispensable:

• Portugués  C1  o superior. Inglés C1 o superior. Valorable: Otros idiomas.
• Disponibilidad para viajes por la península de 2-3 días (Frecuencia mensual).
• Conocimientos de electrónica. Valorable: Conocimientos de climatización.

Funciones:

• Análisis de requisitos y generación de especificaciones funcionales y técnicas.

• Estudios/Análisis protocolos de comunicación.

• Conocimiento básico del diseño Hardware del dispositivo: Esquemáticos, Layout y PCB.

• Investigación de componentes. Trabajo con Datasheet y consulta a fabricantes y proveedores.

• Desarrollo de Firmware necesario para el control del Hardware desarrollado.

• Desarrollo de sistemas de prueba y validación para Fabricación.

• Formación de productos nuevos a los diferentes departamentos que lo necesiten.

• Asistencia en resolución de problemas en instalaciones y línea de fabricación.

Formación:

• Preferiblemente Ingeniero / Ingeniero Técnico en Telecomunicación, Industrial o Electrónica o cursando último año.

Experiencia:

• Experiencia en un puesto similar.

Conocimientos específicos:

• Valorable conocimiento de programación en C y C++ orientado a Microcontroladores.
• Valorable conocimiento en desarrollo electrónico (Componentes y PCB’s)
• Valorable conocimiento básico Linux.
• Valorable conocimiento básico herramientas gestión de archivos (cvs, svn, git, ect)
• Valorable conocimiento básico integraciones (KNX, Modbus, etc)
• Valorable conocimiento en instrumentación análisis dispositivos electrónicos.
• Valorable conocimiento eléctrico nivel básico.
  

Herramientas y Tecnologías:

• Inglés B2 o superior.

• Trabajo en Grupo.

Funciones:

• Atención al cliente:

  • Atención telefónica al cliente del mercado de Francia.

  • Resolución de consultas a través de plataforma interna, e-mail, etc.

  • Soporte remoto mediante las herramientas internas del departamento.

  • Asistencias técnicas a la instalación cuando el problema no pueda ser resuelto por otras vías.

• Gestión de estaciones técnicas:

  • Valorar la asistencia de estaciones técnicas (postventa subcontratada).

  • Soporte telefónico y mediante herramientas de asistencia remota a estaciones técnicas.

  • Organización de envío y recogida de material para asistencias a estaciones técnicas.

• Gestión administrativa:

  • Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna. Reparaciones, devoluciones y garantías.

  • Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.

  • Recoger las mejoras y cambios de las herramientas internas y realizar el seguimiento de la evolución de las mismas.

• Formación:

  • Conocimiento de los productos de la compañía y sistemas que controla.

  • Recibir la formación de producto, procesos y procedimientos.

Requisitos

• Creatividad: pensar “Out of the box” conduce a campañas emocionantes que llaman la atención y generan ventas

• Análisis de datos: sentirse cómodos introduciendo e interpretando datos para sacar conclusiones sensatas

• Ventas – entender el público objetivo y presentarles información de manera que conduzca a una impresión positiva de la empresa aumenta los beneficios

• Se requerirá formación en producto y herramientas de gestión.

• Habilidades de organización – gestionar los esfuerzos de múltiples personas y departamentos para lograr los resultados deseados requiere mantenerse al tanto de las cosas y colaborar ampliamente

• Habilidades para resolver problemas.

Formación:

• Ciclo formativo de grado superior de Electrónica o similar.
• Grado en Ingeniería industrial o telecomunicaciones.

Experiencia:

Conocimientos específicos:

• Indispensable: Conocimientos de electrónica.

• Valorable: Conocimientos de climatización.

Otros requerimientos específicos del puesto indispensable:

• Francés C1 o superior. 
• Inglés C1 o superior.
• Valorable: Otros idiomas.
• Disponibilidad para viajes por la península de 2-3 días (Frecuencia mensual).

Funciones:

• Gestión de pedidos:

  • Gestión de los pedidos y ofertas realizados por los clientes y por los compañeros CTC del mercado.

  • Creación de direcciones de envío, modificación de descuentos, etc.

• Gestión administrativa:

  • Gestión y preparación de las comisiones de los agentes y de los premios obtenidos

• Contabilidad:

  • Llevanza de la contabilidad de AIRZONE ITALIA conforme a la normativa contable italiana.

  • Realización del cierre contable de la entidad con la asistencia de los asesores fiscales de la compañía.

• Auditoria:

  • Asistencia a los auditores de AIRZONE ITALIA durante el proceso de auditoría de las cuentas anuales de la compañía.

• Fiscalidad:

  • Preparación y presentación ante la Agenzia delle Entrate de las declaraciones fiscales de la Compañía (Retenciones, IVA, etc.).

  • Asimismo asistirá a los asesores fiscales de la Compañía aportando la documentación que se le requiera para la preparación por parte de estos del Impuesto sobre Sociedades de la entidad.

Requisitos:

• Capacidad organizativa

• Proactividad

• Dotes comunicativas

• Persona metódica y estricta en los procesos

• Orientación al usuario – cliente

Formación:

Experiencia:

Conocimientos específicos:

• Idiomas: Italiano nativo o C1-C2, castellano, se valorarán otros idiomas.

• Contabilidad italiana.

• Paquete Office (Word, Powerpoint, Excel, etc.)

Funciones:

• Análisis de necesidades

  • Realizar análisis de las necesidades del proyecto/de la tarea asignada.

• Redacción de especificaciones:

  • Redactar las especificaciones del desarrollo en base al análisis efectuado.

• Implementación y testeo:

  • Desarrollo de las funcionalidades.

  • Testeo de los desarrollos.

• Documentación:

  • Redactar la documentación del trabajo desarrollado en el entorno indicado para el proyecto o tarea.

Requisitos:

• Node JS y Docker

• GIT

• Valorable GIT Flow

• Linux

• Mongodb

Formación: