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Objective

- Visite commerciali per la ricerca, l’attrazione e la fidelizzazione dei clienti.

- Ricerca e attrazione di progetti di prescrizione.

- Servizio clienti (installatori, distributori, studi di architettura, studi di ingegneria, costruttori e imprese di costruzione).

- Monitoraggio dei progetti dall’inizio alla fine:

• Redazione di progetti.
• Coordinamento del disegnatore di progetto.
• Customer service (installers, distributors, architecture studios, engineering firms, developers, and construction companies).
• Preparazione, monitoraggio e negoziazione di offerte e progetti.

- Preparazione, follow-up e negoziazione delle offerte.

- Rapporti con il promotore, il costruttore, l’installatore a seconda della fase del progetto.

- Supporto tecnico post-vendita: attenzione e avviamento delle installazioni post-vendita. Assistenza tecnica ai diversi canali (sviluppatore, costruttore, installatore…). Coordinamento tecnico post-vendita.

- Responsabile del progetto a livello di sito (follow-up dell’installazione).

- Supporto alle strategie di marketing.

- Gestione della raccolta e follow-up degli incidenti.

- Rapporti di gestione periodici (visite ai clienti, offerte fatte, …).

- Intermediazione tra i clienti e la produzione…

- Gestione del database dei clienti nella vostra zona.:

• Presentazioni aziendali, cataloghi e prodotti.
• Fedeltà del cliente.

- Coordinamento della formazione tecnico-commerciale per gli installatori.

Formazione:

• Preferibilmente un ingegnere tecnico industriale
• Diploma /Formazione professionale in elettronica o simili.

Esperienza minima:

• 2 anni esperienza in funzioni commerciali.

Requisiti:

• Preferibile conoscenza dell’installazione di impianti di climatizzazione.

• Disponibilità a viaggiare

• Buona relazione con i clienti sia al telefono che di persona.

• Esperienza come tecnico commerciale per produttori di apparecchiature per la climatizzazione.

• Conoscenza delle tecniche di vendita.

• Capacità analitiche e organizzative.
• Capacità di gestione del tempo.

Objective

- Visite commerciali per la ricerca, l’attrazione e la fidelizzazione dei clienti.

- Ricerca e attrazione di progetti di prescrizione.

- Servizio clienti (installatori, distributori, studi di architettura, studi di ingegneria, costruttori e imprese di costruzione).

- Monitoraggio dei progetti dall’inizio alla fine:

• Redazione di progetti.
• Coordinamento del disegnatore di progetto.
• Customer service (installers, distributors, architecture studios, engineering firms, developers, and construction companies).
• Preparazione, monitoraggio e negoziazione di offerte e progetti.

- Preparazione, follow-up e negoziazione delle offerte.

- Rapporti con il promotore, il costruttore, l’installatore a seconda della fase del progetto.

- Supporto tecnico post-vendita: attenzione e avviamento delle installazioni post-vendita. Assistenza tecnica ai diversi canali (sviluppatore, costruttore, installatore…). Coordinamento tecnico post-vendita.

- Responsabile del progetto a livello di sito (follow-up dell’installazione).

- Supporto alle strategie di marketing.

- Gestione della raccolta e follow-up degli incidenti.

- Rapporti di gestione periodici (visite ai clienti, offerte fatte, …).

- Intermediazione tra i clienti e la produzione…

- Gestione del database dei clienti nella vostra zona.:

• Presentazioni aziendali, cataloghi e prodotti.
• Fedeltà del cliente.

- Coordinamento della formazione tecnico-commerciale per gli installatori.

Formazione:

• Preferibilmente un ingegnere tecnico industriale
• Diploma /Formazione professionale in elettronica o simili.

Esperienza minima:

• 2 anni esperienza in funzioni commerciali.

Requisiti:

• Preferibile conoscenza dell’installazione di impianti di climatizzazione.

• Disponibilità a viaggiare

• Buona relazione con i clienti sia al telefono che di persona.

• Esperienza come tecnico commerciale per produttori di apparecchiature per la climatizzazione.

• Conoscenza delle tecniche di vendita.

• Capacità analitiche e organizzative.
• Capacità di gestione del tempo.

Objective

- Servizio clienti telefonico per il mercato italiano.

- Risoluzione di domande tramite Myzone, e-mail, ecc.

- Assistenza a distanza utilizzando gli strumenti interni del dipartimento.

- Assistenza tecnica all’impianto quando il problema non può essere risolto con altri mezzi (3-4 all’anno).

- Valutare l’assistenza delle stazioni tecniche (post-vendita in outsourcing).

- Supporto telefonico e strumenti di assistenza remota per le stazioni tecniche.

- Organizzazione dell’invio e della raccolta di materiale per l’assistenza tecnica alla stazione.

- Gestione degli incidenti aperti dai clienti sulla piattaforma interna di Myzone: riparazioni, resi e garanzie.

- Gestire le note di credito dei clienti e le necessarie movimentazioni di magazzino.

- Raccogliere miglioramenti e modifiche agli strumenti interni e monitorarne l’evoluzione.

- Conoscenza dei prodotti Airzone e dei sistemi che controllano.

- Ricevere formazione su prodotti, processi e procedure (è necessario viaggiare in Italia).

Formazione:

• Diploma/Formazione professionale in elettronica o simili.
  
  

Esperienza minima:

• 2 anni, nell’ assistenza tecnica post-vendita nel settore tecnico-elettronico.

Requisiti:

• Preferibile conoscenza dell’installazione di impianti di climatizzazione.

• Disponibilità a viaggiare.

• Buona relazione con i clienti sia al telefono che di persona.